Política de privacidad
En FBR Training tratamos tus datos personales para prestarte los servicios de entrenamiento en web y app, gestionar tu cuenta, tus planes y tu suscripción, y mejorar tu experiencia de uso.
1. Responsable del tratamiento
Servicio: FBR Training.
Contacto: info@fbrtraining.com
Teléfono: +34 618 994 768
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono).
- Datos de perfil deportivo (edad, sexo, peso, altura, marca objetivo y disponibilidad).
- Datos de uso y progreso (sesiones, marcas, estado del plan y preferencias).
- Datos que el usuario decide registrar para su seguimiento deportivo, como sensaciones, sueño, nutrición, molestias o actividad física.
- Datos de suscripción y pago (estado de pago, tipo de suscripción y referencias de Stripe).
3. Finalidades
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Generar y actualizar tus planes de entrenamiento.
- Gestionar pagos, renovaciones y facturación.
- Atender soporte, incidencias y comunicaciones necesarias del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
- Medir, de forma opcional, la navegación y la eficacia de campañas de FBR cuando se acepten las cookies correspondientes.
4. Base jurídica
- Ejecución del contrato del servicio (uso de app/web y planes).
- Consentimiento para finalidades opcionales, como la analítica y medición publicitaria.
- Consentimiento explícito cuando sea necesario para los datos de salud o bienestar que el usuario decida incorporar a su seguimiento.
- Interés legítimo en seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos mientras exista relación activa con FBR y durante los plazos legales exigibles para obligaciones fiscales, contables o de seguridad.
6. Cesiones y proveedores
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos para operar el servicio, como pasarela de pago, hosting e infraestructura cloud, con contratos de tratamiento y medidas de seguridad adecuadas.
Google y Meta: medición opcional
Solo tras aceptar las cookies opcionales, utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics para medir el uso de la web, y Meta Pixel, prestado por Meta Platforms Ireland Limited, para medir la eficacia de campañas de FBR. Estos servicios pueden recibir identificadores técnicos en línea, información del navegador, dirección IP, la página visitada y el evento genérico de activación de la prueba gratuita.
No enviamos mediante Meta Pixel datos de salud, nutrición, sensaciones, sesiones, planes, correo electrónico, teléfono, nombre ni referencias de pago. Las transferencias internacionales que puedan realizar estos proveedores se rigen por sus propios mecanismos y garantías aplicables. Consulta sus políticas en Google y Meta.
Mapa de carreras y OpenStreetMap
Al abrir el mapa de carreras, se solicitan teselas cartográficas a OpenStreetMap para mostrar el mapa interactivo. Esa conexión puede implicar el tratamiento de datos técnicos de navegación por dicho proveedor, exclusivamente para prestar esa funcionalidad.
7. Cookies, analítica y recursos externos
Las fuentes tipográficas de FBR se sirven desde nuestro propio dominio. Las cookies técnicas son necesarias para seguridad, sesión y funcionamiento básico. Google Tag Manager, Google Analytics y Meta Pixel son recursos opcionales: no se cargan hasta que la persona usuaria acepta expresamente la analítica y medición publicitaria.
Las cookies opcionales pueden incluir identificadores como _ga, _gid, _fbp y _fbc. Puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu decisión desde el aviso inicial o mediante el botón “Cookies” disponible de forma permanente en la web. Al retirar el consentimiento, FBR elimina las cookies opcionales accesibles desde el navegador. Las cookies técnicas necesarias no se usan para elaborar perfiles publicitarios.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a info@fbrtraining.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a mejoras del servicio o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.